O teclado não funciona
- certificar-se de que o teclado está corretamente ligado ao computador (se o teclado ligar a uma porta USB, experimente desligar o teclado e ligá-lo noutra porta USB)
- muitos teclados sem fios requerem controladores especiais para funcionar corretamente (certificar-se de que instalou o software que recebeu com o teclado - se utilizar um dispositivo com Bluetooth sem fios para o teclado, consultar: http://windows.microsoft.com/pt-PT/windows-vista/Set-up-a-Bluetooth-enabled-device)
- experimentar ligar o teclado noutro computador (se, mesmo assim, não funcionar, poderá estar avariado - substituir por um novo teclado ou, se a garantia do teclado ainda estiver válida, a sua troca por outro junto do fabricante)
- muitos teclados sem fios requerem controladores especiais para funcionar corretamente (certificar-se de que instalou o software que recebeu com o teclado - se utilizar um dispositivo com Bluetooth sem fios para o teclado, consultar: http://windows.microsoft.com/pt-PT/windows-vista/Set-up-a-Bluetooth-enabled-device)
- experimentar ligar o teclado noutro computador (se, mesmo assim, não funcionar, poderá estar avariado - substituir por um novo teclado ou, se a garantia do teclado ainda estiver válida, a sua troca por outro junto do fabricante)
O Windows não reconhece o teclado ou não reconhece algumas teclas
O controlador para o teclado pode estar em falta ou a precisar de ser atualizado. Se o teclado veio acompanhado por um disco de software, inseri-lo no computador para reinstalar o controlador. Caso contrário, siga os passos seguintes para atualizar o controlador.
- abrir o Teclado em Iniciar> Painel de Controlo>Hardware e Som>Teclado
- clicar no separador Hardware , procurar o teclado que está a utilizar e, em seguida, fazer duplo clique sobre ele
- clicar no separador Controlador, clicar em Atualizar controlador e seguir as instruções
- se perguntar se deseja reiniciar o computador, aceitar
- abrir o Teclado em Iniciar> Painel de Controlo>Hardware e Som>Teclado
- clicar no separador Hardware , procurar o teclado que está a utilizar e, em seguida, fazer duplo clique sobre ele
- clicar no separador Controlador, clicar em Atualizar controlador e seguir as instruções
- se perguntar se deseja reiniciar o computador, aceitar
Algumas teclas ficam presas ou não vão abaixo corretamente
- virar o teclado ao contrário e abaná-lo suavemente (isto ajudará a remover sujidade acumulada que possa estar a impedir as teclas de funcionarem corretamente)
- também se pode utilizar ar comprimido para limpar o pó em áreas de difícil acesso por debaixo das teclas
- também se pode utilizar ar comprimido para limpar o pó em áreas de difícil acesso por debaixo das teclas
Os caracteres que escrevo não coincidem com os que aparecem no monitor
- o esquema do teclado pode estar definido para um idioma diferente do que o que pretende utilizar. Consultar: http://windows.microsoft.com/pt-PT/windows-vista/Change-your-keyboard-layout para obter instruções sobre a alteração do esquema do teclado para corresponder ao idioma que pretende utilizar
- se isto não corrigir o problema, experimentar ligar o teclado a outro computador (se, mesmo assim não funcionar, poderá estar avariado e precisar de ser substituído)
- se isto não corrigir o problema, experimentar ligar o teclado a outro computador (se, mesmo assim não funcionar, poderá estar avariado e precisar de ser substituído)
A(s) tecla(s) SHIFT, CTRL, ALT e/ou INICIAR não funciona(m) normalmente
- a funcionalidade de acessibilidade Teclas Presas pode estar ativada (para saber como desativar as Teclas Presas, consultar: http://windows.microsoft.com/pt-PT/windows-vista/Make-the-keyboard-easier-to-use