O disco rígido não funciona e não permite qualquer acesso
- verificar se o disco rígido está bem instalado e é compatível com o computador que está a utilizar
- verificar no BIOS se o disco rígido é corretamente reconhecido e ativado (atualizar o BIOS para a versão mais recente - alguns discos rígidos mais recentes poderão não ser reconhecidos por um computador que tenha um BIOS mais antigo)
- verificar a ordem de arranque no BIOS se o disco rígido estiver disponível e certificar-se de que o disco rígido arranca antes de outros dispositivos
- se possível, ligar o disco rígido a outro computador e verificar se o mesmo erro se mantém
- se o disco rígido fizer ruídos estranhos e não conseguir aceder ao disco rígido, então o seu disco rígido tem uma avaria de hardware e deve ser substituído
- verificar no BIOS se o disco rígido é corretamente reconhecido e ativado (atualizar o BIOS para a versão mais recente - alguns discos rígidos mais recentes poderão não ser reconhecidos por um computador que tenha um BIOS mais antigo)
- verificar a ordem de arranque no BIOS se o disco rígido estiver disponível e certificar-se de que o disco rígido arranca antes de outros dispositivos
- se possível, ligar o disco rígido a outro computador e verificar se o mesmo erro se mantém
- se o disco rígido fizer ruídos estranhos e não conseguir aceder ao disco rígido, então o seu disco rígido tem uma avaria de hardware e deve ser substituído
O disco rígido tem erros de leitura/escrita
Algumas vezes a causa dos erros de leitura/escrita pode ser um vírus.
- verificar com um anti-vírus se o computador tem vírus
Um sistema de ficheiros corrompido pode também originar erros de leitura/escrita.
- utilizar a ferramenta de verificação de erros do Windows nas propriedades da unidade e fazer uma verificação do sistema de ficheiros
Setores danificados no disco rígido podem originar erros de leitura/escrita.
- para verificar se o disco rígido tem setores danificados, procurar na Internet uma dessas ferramentas e fazer uma verificação da unidade, se possível.
Caso contrário, levar o computador a um parceiro de serviços autorizado.
O parceiro de serviços autorizado poderá fazer uma verificação da unidade para detetar possíveis erros.
- verificar com um anti-vírus se o computador tem vírus
Um sistema de ficheiros corrompido pode também originar erros de leitura/escrita.
- utilizar a ferramenta de verificação de erros do Windows nas propriedades da unidade e fazer uma verificação do sistema de ficheiros
Setores danificados no disco rígido podem originar erros de leitura/escrita.
- para verificar se o disco rígido tem setores danificados, procurar na Internet uma dessas ferramentas e fazer uma verificação da unidade, se possível.
Caso contrário, levar o computador a um parceiro de serviços autorizado.
O parceiro de serviços autorizado poderá fazer uma verificação da unidade para detetar possíveis erros.
Disco rígido ruidoso
Isso indica que o disco rígido tem um problema mecânico grave. Esses ruídos podem indicar setores danificados, um motor avariado ou qualquer outra avaria do seu disco rígido.
- fazer uma cópia de segurança dos seus dados (se possível), antes que a unidade tenha uma falha total, o que levaria à perda de todos os dados guardados no disco rígido
- levar o computador a um parceiro de serviços autorizado para fazer uma verificação do hardware
- fazer uma cópia de segurança dos seus dados (se possível), antes que a unidade tenha uma falha total, o que levaria à perda de todos os dados guardados no disco rígido
- levar o computador a um parceiro de serviços autorizado para fazer uma verificação do hardware